灯油巡回サービスからメールが届かないのですが…。
以下のようなケースが考えられます。お使いの端末にて現在の設定状況などをご確認をお願いします。
キャリアメールを使⽤している場合
キャリアメール（docomo、au、SoftBankなど）を使⽤している場合は、パソコンからのメール受信を拒否する設定がされている場合がございます。受信リストに「@touyu-takuhai.net」からのメールを受信できるよう設定変更をお願いします。
受信リストの設定⽅法は、キャリアごとの公式サイトを参照ください。設定に関してのご不明点は、各携帯電話会社までお問い合わせください。
docomo︓受信リスト／拒否リスト設定
au︓受信リスト設定
SoftBank︓受信許可リスト設定
迷惑メールフォルダに振り分けられているかもしれません
フリーメールアドレスをお使いのお客様（Gmail、ヤフーメールなど）をご利用の場合、『迷惑メールフォルダ』や『ゴミ箱』に自動的に振り分けられてしまうことがありますので、一度ご確認いただきますようお願いいたします。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定を変更して頂くことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。
登録メールアドレスが間違っているかもしれません
登録情報⼊⼒の際に、メールアドレスの⼊⼒に間違いがあるとメールが届きません。「@マーク」が半⾓になっているか、「空⽩スペース」が含まれていないかなどをご確認いただき、正しいメールアドレスのご登録をお願いします。
支払方法はどのような方法があるの？
支払方法については給油の際、「現金」でのお支払か「PayPayでのスマホ決済」も可能でございます。
企業様、店舗様や給油量の多いご使用のお客様は、管轄営業所、もしくは販売員にご相談くださいませ。
巡回販売のエリア以外は、配達してくれないの？
申し訳有りません、決められた曜日で販売する為、制限は、掛けさせて頂いておりますが、他の車輌など対応出来る場合が御座いますので、お気軽に担当営業所に御確認ください。
営業所一覧はこちら
巡回販売を利用していないんだけど音楽がうるさい！何とかして！
申し訳有りません、お客様の御住所など御連絡いただければ音を消す、絞るなどの対応を取らせていただきます。
家の近所に灯油屋さんが来てくれない・・・。
配達可能エリアか不可能エリアかお調べいたしますので、お近くの営業所までお問合せください。営業所一覧はこちら
いつ配達してくれるの？
各地域により巡回の曜日が決まっております。
まず、お客様のお住まいの地区をご確認ください。お住まいが巡回対応エリアか確認する
巡回販売の価格は高いの？
配達のコストが掛かるため、店頭価格より多少割高になっております。しかし、お客様がご自身の車で運ぶ場合のガソリン代、お宅まで重たいポリ容器を運ぶ手間、万が一車内に灯油をこぼしてしまった時の匂いなどを想像してみてください。余計な心配のいらない巡回販売の方がお得だと思います。
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